Nos atouts, notre approche

Des compétences en développement informatique et en statistiques, une forte expertise en évaluation des politiques.

Notre connaissance des sujets que nous traitons et des méthodes d'évaluation permettent d'intégrer les outils statistiques à la problématique globale de l'étude. Tous les outils que nous utilisons, comme les chiffres que nous communiquons, sont pertinents au regard du projet d'évaluation et des besoins des commanditaires. Nous produisons des analyses approfondies, une mise en perspective de ces données, et formulons des préconisations s'appuyant sur les nombreux travaux que nous avons menés au cours de notre vie professionnelle.

Fournir des réponses adaptées aux besoins de nos clients

Nous attachons une grande importance à la prise en compte des besoins de chacun de nos commanditaires. Pour cela :

• nous n'avons pas de « méthodologie type ». Nous adaptons les types d'intervention à chacun de nos commanditaires ;

notre approche est fondée sur l'échange et sur l'écoute des de nos clients, au sein de groupes de travail réguliers, d'échanges téléphoniques ou mail, ….

Notre approche de nos projets s'intègrent dans une double contrainte : celles de l'externalité, de la neutralité, de la technicité de l'évaluateur, et celle du respect des commanditaires, qui seront in fine responsables des décisions prises et de la mise en œuvre du changement.

Nous concevons notre métier d'évaluation et de conseil comme :

• une mise à disposition de nos clients de nos connaissances des sujets et nos capacités techniques pour la collecte et le traitement de l'information et pour la définition de projets d'évaluation ou d'étude;
• des échanges avec nos commanditaires, pour les aider à faire évoluer leurs actions, sur la base des apports permis par cette mise à disposition : analyse des facteurs d'inefficacité,des dysfonctionnements, ainsi que des points forts de leurs politiques, conseils pour définir de nouvelles actions et mise en évidence des conséquences probables des choix envisagés,...

L'élaboration de notre démarche d'étude (finalisation des objectifs du projet, champs ou outils des investigations, …) s'inscrivent dans des groupes de travail, qui permettent aux différents acteurs d'apporter leur propres connaissances et leur expérience du projet aux différentes étapes du projet. Nous intégrons l'avis des groupes de travail sur les aspects de fond, tout en conservant la responsabilité technique dans la mise en œuvre de l'étude. La composition de ces groupes de travail est déterminée avec le commanditaire. Nous respectons ses contraintes et ses souhaits, dans l'importance de la participation mise en place.

Fournir des données et des résultats d'évaluation de qualité, lisibles et appropriables.

Nous avons une grande exigence quant à la qualité des résultats que nous communiquons. Par ailleurs, nous travaillons particulièrement sur leur lisibilité. Les données, notamment quantitatives, peuvent être nombreuses et complexes à interpréter. Nous insistons sur le sens de ces données, et les présentons pour qu'elles soient lisibles et accessibles.

Permettre à nos clients d'être autonomes dans l'utilisation de leurs données.

Nous proposons à nos clients la mise en place d'outils, type extranet, leur permettant d'accéder facilement aux données. Ils peuvent ainsi construire leurs propres tableaux au fur et à mesure de leurs besoins.

Ces outils peuvent être particulièrement utiles dans le cas d'observatoires, ou de diagnostics fondés sur des données existantes renouvelés régulièrement.

Bien entendu, si nos commanditaires en font le choix, viZget peut conserver le traitement complet des données.